Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer poslovnice
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo menadžera poslovnice koji će preuzeti odgovornost za celokupno upravljanje radom poslovnice, razvoj tima i ostvarivanje poslovnih rezultata u skladu sa strategijom kompanije. Ova uloga je ključna za uspešno funkcionisanje poslovne jedinice, jer obuhvata koordinaciju svakodnevnih operacija, unapređenje prodajnih aktivnosti, održavanje visokog nivoa usluge prema klijentima i obezbeđivanje usklađenosti sa internim procedurama i relevantnim propisima. Menadžer poslovnice predstavlja centralnu tačku između centrale kompanije, zaposlenih u poslovnici i klijenata, te se od njega očekuje izražena sposobnost organizacije, donošenja odluka i vođenja ljudi.
Idealni kandidat poseduje iskustvo u upravljanju timovima i poslovnim procesima, razume finansijske pokazatelje uspešnosti i ume da prepozna prilike za rast i unapređenje efikasnosti. Biće zadužen za planiranje i praćenje budžeta, analizu rezultata poslovanja, definisanje prioriteta i sprovođenje aktivnosti koje doprinose povećanju prihoda i optimizaciji troškova. Pored toga, menadžer poslovnice aktivno radi na motivaciji zaposlenih, razvoju njihovih kompetencija i stvaranju pozitivnog radnog okruženja koje podstiče odgovornost, saradnju i profesionalnost.
U ovoj ulozi važno je održavati visok standard korisničkog iskustva i graditi dugoročne odnose sa klijentima i partnerima. Menadžer poslovnice prati potrebe tržišta, reaguje na promene u okruženju i predlaže mere za unapređenje ponude i procesa rada. Takođe, odgovoran je za praćenje operativnih pokazatelja, kontrolu kvaliteta usluge, rešavanje složenijih situacija sa klijentima i obezbeđivanje da svi članovi tima rade u skladu sa zadatim ciljevima i vrednostima kompanije.
Pozicija zahteva kombinaciju strateškog razmišljanja i operativne efikasnosti. Kandidat treba da bude sposoban da istovremeno upravlja više prioriteta, donosi pravovremene odluke i održava stabilan nivo performansi poslovnice čak i u dinamičnom okruženju. Očekuje se proaktivnost, analitičnost i spremnost da se preuzme puna odgovornost za rezultate poslovnice. Ako ste lider koji ume da inspiriše tim, unapredi procese i ostvari merljive poslovne rezultate, ova pozicija predstavlja odličnu priliku za dalji profesionalni razvoj i značajan doprinos uspehu organizacije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim radom poslovnice i organizacija operativnih aktivnosti
- Postavljanje, praćenje i ostvarivanje prodajnih i poslovnih ciljeva
- Vođenje, motivisanje i razvoj zaposlenih u poslovnici
- Praćenje finansijskih rezultata, troškova i profitabilnosti poslovnice
- Obezbeđivanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva klijenata
- Primena internih procedura, politika kompanije i zakonskih propisa
- Izrada izveštaja o rezultatima i predlaganje mera za unapređenje poslovanja
- Rešavanje složenih operativnih i korisničkih situacija
- Saradnja sa centralom, dobavljačima i drugim internim timovima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Minimum srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje iz ekonomije, menadžmenta ili srodne oblasti
- Najmanje 3 godine iskustva na rukovodećim pozicijama
- Iskustvo u upravljanju timom i poslovnim rezultatima
- Razumevanje finansijskih izveštaja, budžetiranja i ključnih pokazatelja uspeha
- Odlične organizacione, komunikacione i liderske sposobnosti
- Sposobnost donošenja odluka i rešavanja problema u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada na računaru i poslovnih softverskih alata
- Usmerenost ka klijentima, rezultatima i kontinuiranom unapređenju procesa
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u upravljanju poslovnicom ili sličnim timom?
- Koje ste ključne poslovne rezultate ostvarili na prethodnim pozicijama?
- Kako pristupate motivaciji i razvoju zaposlenih u timu?
- Na koji način pratite i unapređujete profitabilnost poslovnice?
- Kako rešavate zahtevne situacije sa klijentima ili zaposlenima?
- Da li imate iskustvo u radu sa budžetima, izveštajima i KPI pokazateljima?
- Kako organizujete prioritete u okruženju sa više operativnih zahteva?
- Šta smatrate najvažnijim za uspešno vođenje poslovnice?
